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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,654
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ザフェイスショップ [韓国コスメ THE FACE SHOP] イェファダム 還生膏 クリーム セット

作成者 : フラフラガール 作成日 : 2018-01-10
[メーカー] クリームのみ answer
こんにちは。
このクリームだけ購入したいのですが、以前大きいクリームと小さなクリームのセットがあったかと思いますがありますか?
ご利用いただき有難うございます。

恐れ入りますが、現在ブランドの方でも該当クリームの
セットは取り扱いがございません。ご参考下さいませ。
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ネイチャーリパブリック [韓国コスメ NATURE REPUBLIC] バイフラワー チェジュ ジャムバーム

作成者 : みいむ 作成日 : 2018-01-10
[メーカー] kiwi honeyについて answer
このバームの大ファンです。
kiwi honeyがずっと品切れになっているのですが、もう入荷されないのでしょうか?
また、以前から販売されていたグレープフルーツなど他の種類は販売されないのでしょうか?
ぜひぜひお願いします。
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド本社側で品切れとなり入荷出来ない状況でございます。
正確な再入荷日につきましては弊社でも把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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トニーモリー [韓国コスメ TONY MOLY] ディライトマジック リップティント

作成者 : ラプフル 作成日 : 2018-01-08
[メーカー] 入荷予定について answer
初めまして ディライトマジック リップティントの001ストロベリーを箱買いしたいですが、入荷予定はわかりますか?よろしくお願いします。
ご利用頂き、有難うございます。

こちらの商品はブランドから品切れになった商品で、
商品の入荷が難しい状況でございます。

ご希望のサービスができず、誠に申し訳ございません。
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ホリカホリカ [韓国コスメ Holika Holika] アクアプチゼリーBB (SPF20 PA++)

作成者 : samichino 作成日 : 2017-12-28
[メーカー] ホリカホリカアクアプチゼリーBB answer
現在一時品切れになっていますが再入荷しますでしょうか?
再販ない場合、代替え商品は何になりますか?
ご利用いただき、ありがとうございます。

こちらの商品は再入荷できるとのことで、販売開始いたしました。
お買い上げにご参考のほどよろしくお願いします。
ありがとうございます。
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ミシャ [韓国コスメ Missha] スーパーシード クレンジングフォーム [Blueberry] (ビヨンドクローゼット)

作成者 : みーほー 作成日 : 2017-12-23
[メーカー] 商品 answer
とっても可愛くて気に入りました。再入荷する予定はありますか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド側の生産事情により入荷率が不安定なため、現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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ホリカホリカ [韓国コスメ Holika Holika] LAZY&JOY エッグバンパフ (ぐでたま エディション2)

作成者 : バロムナ 作成日 : 2017-12-23
[メーカー] 在庫について answer
在庫はありますか?
いつもお世話になっております。

まず弊社では、出来るだけ新しい商品のご提供/誤配送防止等の対策により、
すべての商品において在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を頂いてから
各ブランドより商品を入荷するような仕組みになっております。そのためタイミングによっては、
入荷待ちの間に品切れ/廃盤になってしまう場合もございます点、予めご理解頂けますと幸いです。

該当商品につきましては、現在時点ではご注文頂けますので是非ご検討下さいませ。
では、引き続き宜しくお願い致します。有難うございます。
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バント36.5 [韓国コスメ VANT36.5] VT ベリーコラーゲン パクトキット (SPF50+ PA+++)

作成者 : pene 作成日 : 2017-12-20
[メーカー] 入荷予定はありますか answer
こちらの商品の入荷予定はありますか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド側の生産事情により入荷率が不安定なため、現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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ザセム [韓国コスメ The Saem] アーバンエコ ハラケケ エマルジョン EX

作成者 : さぁたん 作成日 : 2017-12-18
[メーカー] ザセム [韓国コスメ The Saem] アーバンエコ ハラケケ エマルジョン EXについて answer
販売停止になったんですか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

お問い合わせ頂いた商品は、ブランド側の生産事情により
廃盤となり、現在はご購入頂けない状態でございます。

恐れ入りますが該当商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
万が一リニューアル等がありましたら、弊社でも検討後に販売致しますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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クラビュー [韓国コスメ Klavuu] ホワイト パールステーション エンリッチド ディバイン パールセラム マスク

作成者 : jpzakka 作成日 : 2017-12-15
[メーカー] Enquiry answer
5pcs or 1pc?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は、27ml*1枚の販売となります。
ご参考下さい。
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クラビュー [韓国コスメ Klavuu] ホワイト パールステーション リバイタルライジング フェイシャル クレンジングフォーム

作成者 : jpzakka 作成日 : 2017-12-15
[メーカー] Peeling Gel answer
Did you sell peeling gel?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により
進行しており、ブランド店舗では販売されていても、入荷事情によっては
弊社でのお取扱が出来かねる場合もございます点ご了承下さいませ。

※ 韓国の化粧品業界では、多様なカスタマーのニーズに素早く答えるため、
  商品の廃盤/新発売のサイクルがとても早く、ブランドの販売政策によっては
  予告なく商品の廃盤/リニューアル等がされる場合がございます。
  また、期間/数量限定の商品は入荷率が大変不安定なため、販売自体が少し難しい
  場合がございます。恐れ入りますが、この点併せてご了承頂けますと大変助かります。

なお、ご希望の商品は弊社で検討後に販売が可能なようでしたらアップロード致しますが、
現在リクエストの数が多くなっており、アップするのに多少お時間頂いております。

では、引き続き宜しくお願いいたします。