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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,569
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クラウン [CROWN] チャムing チーズレモン (135G)

作成者 : palberry 作成日 : 2017-09-02
[メーカー] クラウン チャム チーズレモン answer
個包装になっていますか?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は個別包装されており、1箱に9袋入りでございます。
ご参考下さいませ。
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ネイチャーリパブリック [韓国コスメ NATURE REPUBLIC] プロタッチカラーマスターシャドウパレット

作成者 : じゃくそん 作成日 : 2017-08-31
[メーカー] 入荷 answer
このアイシャドウパレットすごく欲しくて
今見たら売り切れってなってたんですけど
いつぐらい入荷しますか?(_ _)
ご利用いただき有難うございます。

該当商品につきましては、本日より再販が可能となりましたが、
数量限定商品のため直ぐに品切れ/廃盤となってしまう可能性がございます。

是非お早めにご検討下さいませ。
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ソンエンパク [韓国コスメ SONNPARK] ジェル リップ スティン

作成者 : dragonfly0423 作成日 : 2017-08-31
[メーカー] 色とナンバーについて answer
NO1が欲しいのですが、色名は本当にオレンジですか?
写真では薄いピンクに見えますが、、
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

なお、該当商品はブランド側の生産事情により廃盤となり、現在はご購入頂けない状態でございます。
※ オプションカラー名につきましては修正させて頂きました。

恐れ入りますが上記商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
万が一リニューアル等がありましたら、弊社でも検討後に販売致しますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。
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カラディウム [韓国コスメ KARADIUM] ムービースターワンストローク ブラシライナー

作成者 : かるぱす 作成日 : 2017-08-30
[メーカー] 再入荷 answer
こちらの商品はいつごろ再入荷するのでしょうか?
この度は欠品によりご不便をお掛けしております。

恐れ入りますが、outlet商品につきましては、
在庫確保の問題により再入荷が難しい状況でございます。

なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

お手数ですが、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
では、引き続き宜しくお願いいたします。
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シークレットキー [韓国コスメ Secret Key] フェイスコーティング エンジェル クッション (SPF50+ PA+++)

作成者 : かるぱす 作成日 : 2017-08-30
[メーカー] 品切れ answer
こちらの商品はいつごろ再入荷するのでしょうか?
この度は欠品によりご不便をお掛けしております。

恐れ入りますが、outlet商品につきましては、
在庫確保の問題により再入荷が難しい状況でございます。

なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

お手数ですが、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
では、引き続き宜しくお願いいたします。
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バニラコ [韓国コスメ Banila co] デュアル ソフト 円型 コットン (80枚)

作成者 : ハヅキ 作成日 : 2017-08-27
[メーカー] 入荷 answer
次はいつ入荷するのですか??
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

なお、該当商品はブランド側の生産事情により廃盤となり、現在はご購入頂けない状態でございます。

恐れ入りますが上記商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
万が一リニューアル等がありましたら、弊社でも検討後に販売致しますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。
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ネイチャーリパブリック [韓国コスメ NATURE REPUBLIC] ピュアシャインメイクアップベース (SPF20 PA++)

作成者 : AyumiP 作成日 : 2017-08-27
[メーカー] 再入荷 answer
こちらのvanila pink再入荷はないでしょうか?
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品は入荷率が大変不安定な状況でございます。正確な再入荷日につきましては
把握致しかねますが、再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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エヌオ・エイチ・ジェー [韓国コスメ nohj] アクア スージング マスクパック (馬油)

作成者 : かぁよさん 作成日 : 2017-08-23
[メーカー] 返金 answer
返金されてません

返金されていない他の商品もありますが
どうすればいいですか⁉
この度は欠品によりご不便をお掛けしております。

恐れ入りますが、個人情報に関わる内容となりますので
別途メールにてご案内申し上げます。ご確認下さいませ。
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エンプラニ [韓国コスメ ENPRANI] ユースセル トリートメント アンプル マスクパック (5枚)

作成者 : かぁよさん 作成日 : 2017-08-23
[メーカー] 返金 answer
返金されてません
どうすればいいですか⁉
この度は欠品によりご不便をお掛けしております。

恐れ入りますが、個人情報に関わる内容となりますので
別途メールにてご案内申し上げます。ご確認下さいませ。
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エチュードハウス [韓国コスメ ETUDE HOUSE] ディアーダーリン ウォータージェル ティント

作成者 : 瀬菜せな 作成日 : 2017-08-22
[メーカー] 再入荷希望 answer
Type = PK005 Oh Peach Redは再入荷しますか?
ご利用頂き有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド本社でも品切れとなり入荷が困難な状況でございます。
正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、再入荷できるように
なりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

昨日のご案内と重複してしまい申し訳ございませんが、品切れの入荷可否につきましては、
ウィッシュリストをご利用頂きますよう重ねてお願い申し上げます。