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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,569
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ホリカホリカ [韓国コスメ Holika Holika] LAZY&JOY エッグバンパフ (ぐでたま エディション2)

作成者 : バロムナ 作成日 : 2017-12-23
[メーカー] 在庫について answer
在庫はありますか?
いつもお世話になっております。

まず弊社では、出来るだけ新しい商品のご提供/誤配送防止等の対策により、
すべての商品において在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を頂いてから
各ブランドより商品を入荷するような仕組みになっております。そのためタイミングによっては、
入荷待ちの間に品切れ/廃盤になってしまう場合もございます点、予めご理解頂けますと幸いです。

該当商品につきましては、現在時点ではご注文頂けますので是非ご検討下さいませ。
では、引き続き宜しくお願い致します。有難うございます。
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バント36.5 [韓国コスメ VANT36.5] VT ベリーコラーゲン パクトキット (SPF50+ PA+++)

作成者 : pene 作成日 : 2017-12-20
[メーカー] 入荷予定はありますか answer
こちらの商品の入荷予定はありますか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド側の生産事情により入荷率が不安定なため、現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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ザセム [韓国コスメ The Saem] アーバンエコ ハラケケ エマルジョン EX

作成者 : さぁたん 作成日 : 2017-12-18
[メーカー] ザセム [韓国コスメ The Saem] アーバンエコ ハラケケ エマルジョン EXについて answer
販売停止になったんですか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

お問い合わせ頂いた商品は、ブランド側の生産事情により
廃盤となり、現在はご購入頂けない状態でございます。

恐れ入りますが該当商品につきましては、今後の入荷/リニューアル等の予定も
現時点では弊社でも把握出来かねます点、予めご理解頂けると幸いです。

お客様のご期待にこたえることが出来ず、大変申し訳ございませんが、
万が一リニューアル等がありましたら、弊社でも検討後に販売致しますので、
この点も併せてご理解頂きますようお願い申し上げます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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クラビュー [韓国コスメ Klavuu] ホワイト パールステーション エンリッチド ディバイン パールセラム マスク

作成者 : jpzakka 作成日 : 2017-12-15
[メーカー] Enquiry answer
5pcs or 1pc?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は、27ml*1枚の販売となります。
ご参考下さい。
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クラビュー [韓国コスメ Klavuu] ホワイト パールステーション リバイタルライジング フェイシャル クレンジングフォーム

作成者 : jpzakka 作成日 : 2017-12-15
[メーカー] Peeling Gel answer
Did you sell peeling gel?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により
進行しており、ブランド店舗では販売されていても、入荷事情によっては
弊社でのお取扱が出来かねる場合もございます点ご了承下さいませ。

※ 韓国の化粧品業界では、多様なカスタマーのニーズに素早く答えるため、
  商品の廃盤/新発売のサイクルがとても早く、ブランドの販売政策によっては
  予告なく商品の廃盤/リニューアル等がされる場合がございます。
  また、期間/数量限定の商品は入荷率が大変不安定なため、販売自体が少し難しい
  場合がございます。恐れ入りますが、この点併せてご了承頂けますと大変助かります。

なお、ご希望の商品は弊社で検討後に販売が可能なようでしたらアップロード致しますが、
現在リクエストの数が多くなっており、アップするのに多少お時間頂いております。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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イニスフリー [韓国コスメ Innisfree] アンプル モイスチャー クッション (SPF34 PA++) [詰め替え用]

作成者 : ミックスベリー 作成日 : 2017-12-14
[メーカー] 2017ホリデークッションケース answer
このファンデは 2017ホリデークッションケース( 鹿やツリー )に サイズが合いますか
ご利用いただき有難うございます。

「Innisfree ホリデー クッションケース [2017 Christmas Limited Edition]」に
適用した商品は下記の通りで御座います。ご参考下さい。

・ノーシーバム コレクティング クッション リフィル
・ウォーターフィット クッション
・パーフェクト UV プロテクション
・スキニーカバーフィットクッション
・リセットクッション
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ミシャ [韓国コスメ Missha] オールクリアー ティントリムーバー

作成者 : popoyuma 作成日 : 2017-12-13
[メーカー] 入荷予定 answer
こちらの商品の再入荷の予定はありますでしょうか?
ご利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品はブランド側で品切れのため、現在入荷が難しい状況でございます。
なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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[ビューティーハウル] クラビュー [韓国コスメ Klavuu] ホワイト パールステーション リバイタルライジング パール トリートメント トナー

作成者 : jpzakka 作成日 : 2017-12-13
[メーカー] Enquiry answer
もう一度在庫がありますか?ピーリングゲルを販売しましたか?
この度は欠品によりご不便をお掛けしております。

恐れ入りますが、ビューティーハウルやアウトレット、コラボ商品は、
在庫確保の問題により再入荷が難しい状況でございます。

なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

お手数ですが、ウィッシュリストに入れて下さいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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ラビオッテ [韓国コスメ LABIOTTE] シャトーラビオッテ ワイン アングル マスカラ

作成者 : Solarlight 作成日 : 2017-12-11
[メーカー] お湯 answer
このマスカラはお湯で落ちますか?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は、ぬるま湯で簡単に
洗い落とせる製品ですのでご参考下さい。
answer

アリッタウム [韓国コスメ ARITAUM] アイドル マスカラボリューム&カール

作成者 : Solarlight 作成日 : 2017-12-11
[メーカー] お湯 answer
このマスカラはお湯で落ちますか?
ご利用いただき有難うございます。

該当商品は、ぬるま湯で簡単に
洗い落とせる製品ですのでご参考下さい。