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商品Q&A
商品に関して製造メーカーとか交わした問い合わせが一覧できる空間でございます。

最初に | 全体 : 1,744
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チョソンア [韓国コスメ Chosungah] デュアル リップティント・グロス

作成者 : beam 作成日 : 2018-12-10
[メーカー] 再入荷
cashmere色の再入荷予定教えていただけますか。
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ザセム [韓国コスメ The Saem] シルクヘア アルガン ボリューム ミスト

作成者 : hikaru824 作成日 : 2018-12-06
[メーカー] 教えてください answer
在庫の商品の消費期限はいつでしょうか?
いつもお世話になっております。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

該当の商品の消費期限は2019年11月でございます。

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
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イッツスキン [韓国コスメ Its skin] プレステージ BN エマルジョン EX

作成者 : Lulululun 作成日 : 2018-12-06
[メーカー] 早速のご返答ありがとうございます。 answer
早速のご返答ありがとうございます。

りょうかいしました。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。
answer

イッツスキン [韓国コスメ Its skin] プレステージ BN エマルジョン EX

作成者 : Lulululun 作成日 : 2018-12-06
[メーカー] 取り寄せは可能でしょうか answer
ご回答ありがとうございます。

ちなみにエマルジョン以外の商品の購入前提の取り寄せは可能でしょうか。
いつもお世話になっております。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。

https://www.koreadepart.com/qa/8/

では、引き続き宜しくお願いいたします。
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イッツスキン [韓国コスメ Its skin] プレステージ BN エマルジョン EX

作成者 : Lulululun 作成日 : 2018-12-03
[メーカー] こちらのシリーズのほかの商品について answer
ご回答ありがとうございます。

ちなみにエマルジョン以外の商品の購入前提の取り寄せは可能でしょうか。
いつもお世話になっております。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

確認したところ、エマルジョン以外の商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。

ご希望の商品が入荷出来ず、大変申し訳ございません。
今後も多くの商品をご紹介させていただきますので、
宜しくお願い申し上げます。




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メディピール [韓国コスメ Medi-Peel] 28デイ AHA+BHA ピールマスク

作成者 : kmyh03 作成日 : 2018-12-03
[メーカー] 一部キャンセルについて answer
こんにちは。こちらの商品を入力ミスで、計40枚購入したのですが、まだ発送前とのことなので、20枚キャンセルできますか?
いつもお世話になっております。
お問い合わせにて返信いたしましたので、
ご確認の程宜しくお願い致します。
answer

スキンフード [韓国コスメ SKINFOOD] ピーチコットンポアサンパクト (SPF42 PA+++)

作成者 : ルテニウム 作成日 : 2018-12-02
[メーカー] 再入荷の予定はないですか? answer
韓国のスキンフードが破綻したそうですが、もう再入荷らないのでしょうか?
利用いただき有難うございます。

まず、弊社での全取扱商品につきましては、ブランド側との協議により進行しており、
他の店舗では販売されていても、入荷条件によっては弊社でのお取扱が出来かねる場合がございます。

※ ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
  される場合もございます点、併せてご了承下さいませ。

該当商品は、現在入荷率が大変不安定な状況でございます。正確な再入荷日につきましては
把握致しかねますが、再入荷できるようになりましたら、すぐ販売を再開させて頂きます。

なお、ウィッシュリストに入れてくださいますと入荷でき次第、
お客様のメールアドレスの方へご案内メールを配信致します。
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アピュ [韓国コスメ APIEU] ワンダー テンション パクト X Dailylike [パーフェクトカバー] (SPF40,PA+++)

作成者 : みゆちむ 作成日 : 2018-12-01
[メーカー] 入荷予定 answer
こちらの入荷予定はいつ頃になるか分かりますか?
いつもお世話になっております。
お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

まず、弊社では出来るだけ新しい商品のご提供/誤配送防止等の対策により、
すべての商品において在庫のシステムをとっておらず、お客様からご注文を
頂いてから各ブランドより商品を入荷するような仕組みになっております。
そのためタイミングによっては、入荷待ちの間に品切れ/廃盤になってしまう
場合もございます点、予めご理解頂いた上ご利用頂けますと幸いです。

※ 各ブランドの販売政策により、予告なく商品の廃盤/リニューアル等が
   される場合がございます点も、併せてご了承下さいませ。

大変申し訳ございませんが、現在下記の商品は弊社には在庫がないため、ご注文頂いてからブランドより商品を入荷するしかありません。

ご確認の程、宜しくお願い致します。

その他何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

アピュ [韓国コスメ APIEU] ワンダー テンション パクト X Dailylike [パーフェクトカバー] (SPF40,PA+++)


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ミシャ [韓国コスメ Missha] オリジナル テンションパクト ナチュラルカバー (SPF37 PA+++) [リフィル]

作成者 : amiy 作成日 : 2018-11-28
[メーカー] no23 answer
no23再入荷はいつですか?
いつもお世話になっております。

該当商品はブランドの販売方針により入荷率が不安定なため、
現在入荷が難しい状況でございます。

なお、弊社でも正確な再入荷日につきましては把握致しかねますが、
再度ブランドの方へ入荷の催促をさせて頂きますので、お手数ですが
ウィッシュリストをご利用下さいますようお願い申し上げます。

https://www.koreadepart.com/qa/8/

では、引き続き宜しくお願いいたします。
answer

ザフェイスショップ [韓国コスメ THE FACE SHOP] イェファダム 還生膏 アイクリーム

作成者 : ぽちゃん 作成日 : 2018-11-27
[メーカー] イェフアダムシリーズ answer
こちらのイェフアダムシリーズですが、アイクリームとクリームは別の商品になるのでしょうか?
いつもお世話になっております。
お待たせして申し訳ありません。

アイクリームとクリームは別商品でございまして、
ザフェイスショップ [韓国コスメ THE FACE SHOP] イェファダム 還生膏 クリーム セット で
販売しております。コードは1495419803でございます。
https://www.koreadepart.com/shop/search_sjsjin.php?search_str=1495419803&x=19&y=10

引き続き宜しくお願い申し上げます。